Grąžinimo paslauga yra nemokama, jei gautas produktas yra nekokybiškas. Jei prekė nėra nekokybiška, bet nesate patenkinti savo pirkiniu, galite ją grąžinti per 14 kalendorinių dienų (jei prekė atitinka grąžinimo sąlygas). Tokiu atveju grąžinimo mokestis yra 3,99 EUR (šis mokestis taikomas už kurjerių paslaugas, tai nėra papildomos grąžinimo išlaidos). Grąžinimas pristatant prekę į fizinę parduotuvę yra nemokamas.